Après vous être connecté à notre site, cliquez sur le bouton "S'inscrire" en haut à droite de la page et remplissez le formulaire qui s'affiche. Toutes les informations doivent être complètes et exactes. Nos représentants du service client vous contacteront pour vérifier les informations. Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront envoyés par e-mail.

Chez Miss Elegant, nous proposons une large gamme de vêtements pour femmes de haute qualité. En vous inscrivant à notre système B2B, vous pouvez bénéficier de remises réservées aux membres. Vous pouvez consulter les produits en cours de production et passer des précommandes. En sélectionnant vos articles favoris, vous serez informé des mises à jour de stock et des variations de prix.

Vous pouvez consulter les produits sans vous inscrire à l'adresse https://misselegant.com.tr/kayit-ol, mais les prix ne seront pas visibles. Pour voir les prix, vous devez devenir membre.

Après vous être connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez mettre à jour vos informations d'adhésion dans la section « Mon compte ».

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » dans la section de connexion, puis saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription. Un lien vous sera envoyé par e-mail pour créer facilement un nouveau mot de passe.

Une fois le formulaire d'inscription rempli, votre compte sera activé immédiatement. Vous devez fournir une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides lors de l'inscription. Sinon, vous ne recevrez pas les e-mails d'information et ne pourrez pas suivre vos commandes.

Vous pouvez demander la désactivation de votre compte en remplissant le formulaire sur notre page de contact.

Notre système propose deux modes de paiement : carte bancaire et virement bancaire. Pour les paiements par carte, des options de paiement en plusieurs fois sont disponibles selon votre banque.  
Cliquez ici pour consulter nos coordonnées bancaires : https://misselegant.com.tr/banka-hesaplarimiz

Lors de l'étape de livraison, vous pouvez consulter les options d'expédition disponibles pour votre commande. Si vous le souhaitez, une option de retrait en magasin est également proposée. Selon le transporteur choisi, toutes les commandes sont expédiées le jour même, et pour certains, les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour même. Pour d'autres transporteurs, l'expédition peut avoir lieu au plus tard le lendemain. Ces informations sont précisées à l'étape des options de livraison.

Sauf en cas de produit défectueux, les annulations, retours et échanges ne sont pas disponibles dans les ventes commerciales. En cas de besoin, vous pouvez contacter votre conseiller client pour soumettre votre demande. La faisabilité de votre demande sera examinée et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

- Étapes de commande

Sélectionnez les produits et ajoutez-les au panier  
Consultez les caractéristiques des produits sur https://misselegant.com.tr/, choisissez ceux que vous aimez et ajoutez-les à votre panier.

Définissez l'adresse de livraison  
Choisissez une adresse enregistrée ou ajoutez-en une nouvelle. Vous pouvez la modifier avant l'expédition.

Informations de livraison  
Après avoir choisi le transporteur, cliquez sur « Continuer ».

Choisissez votre mode de paiement  
Sélectionnez parmi : carte bancaire, paiement en magasin, virement bancaire ou autre méthode.

Résumé de la commande  
Avant de confirmer, vérifiez vos informations dans le « Résumé de commande » et modifiez-les si nécessaire.

Finalisez votre commande  
Une fois les informations vérifiées, cliquez sur « Finaliser la commande » pour terminer l’achat.

Vous pouvez accéder à notre liste de représentants clients via l’onglet « Commander avec un représentant » sur la page de détail du produit et sur la page de contact.

Pour tous les achats effectués sur notre site, un certificat SSL avec cryptage est activé. Toutes les transactions par carte bancaire sont traitées via un écran de cryptage sécurisé entre vous et votre banque. Miss Elegant ne peut JAMAIS voir ni accéder à vos informations de carte bancaire.

Vous pouvez effectuer un paiement sécurisé avec le système 3D Secure lors du paiement par carte.

Oui, nous proposons des ventes vers tous les pays étrangers.

Vous pouvez commander autant de nos produits que vous le souhaitez.

Toutes les commandes passées sur notre site sont protégées par un certificat SSL avec cryptage. Toutes les transactions par carte bancaire sont effectuées via un écran sécurisé partagé entre vous et votre banque. Miss Elegant ne peut JAMAIS voir ni accéder à vos informations bancaires. Vous pouvez payer en toute sécurité grâce au système 3D Secure. Les paiements sont traités via PAYTR, approuvé par l'autorité bancaire turque (BDDK).

Nous assurons la livraison dans toutes les régions, en national et à l'international.

Vous pouvez contacter nos représentants via notre site web et échanger directement avec celui que vous avez sélectionné.

B2B est l’abréviation de “Business to Business”, ce qui signifie « d’entreprise à entreprise ». Ce terme désigne les transactions commerciales réalisées entre entreprises. Dans le commerce traditionnel comme dans le e-commerce, le modèle B2B implique que les entreprises vendent à des grossistes, des détaillants ou d’autres entreprises, et non aux consommateurs finaux. Ainsi, les deux parties de la transaction sont des entreprises.

Bien sûr, vous pouvez consulter nos produits. Vous pouvez voir les images sur notre site web ou visiter nos magasins Miss Elegant à Merter et Güngören pour les découvrir en personne.

Si vous recherchez un produit spécifique, saisissez son nom dans la barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez affiner les résultats à l’aide des filtres pour trouver plus facilement ce que vous cherchez. Vous pouvez également parcourir les catégories de produits.

Bien sûr. Vous pouvez l'utiliser.

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