Stornierungs- und Rückgabebedingungen

• Der Käufer ist gemäß Artikel 6102 des türkischen Handelsgesetzbuchs verpflichtet, die gelieferten Produkte auf Mängel zu überprüfen.
• Falls ein offensichtlicher Mangel an den gelieferten Produkten festgestellt wird, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb von drei (3) Tagen gemäß Artikel 23/c des türkischen Handelsgesetzbuchs benachrichtigen. Andernfalls gilt das Produkt gemäß Artikel 223 des türkischen Schuldrechtsgesetzes (Gesetz Nr. 6098) als akzeptiert, einschließlich seiner Mängel.
• Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Produkte auf versteckte Mängel zu überprüfen. Falls innerhalb von acht (8) Tagen nach der Lieferung ein Mangel festgestellt wird, muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen. Andernfalls gilt das Produkt gemäß Artikel 223 des türkischen Schuldrechtsgesetzes als akzeptiert.
• Der Käufer muss eine Rückgabeanfrage über die Website stellen und das Produkt vollständig und unbeschädigt zurücksenden. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung aufbewahrt werden, mit allen Verpackungsmaterialien intakt und ohne physische Schäden. Zudem müssen die Originalrechnung und alle Kopien mit dem zurückgesandten Produkt übermittelt werden.
• Falls ein sichtbarer Schaden wie Dellen, Feuchtigkeit oder andere Unregelmäßigkeiten vor dem Öffnen des Pakets festgestellt wird (außer Schäden durch den Transportdienstleister), muss der Käufer den Lieferanten um einen Schadensbericht bitten.
• Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts und Überprüfung des Mangels ersetzt der Verkäufer das fehlerhafte Produkt und übernimmt alle damit verbundenen Kosten. Alternativ kann der Käufer eine Rückerstattung beantragen, die innerhalb von zehn (10) Werktagen bearbeitet wird.
• Falls das fehlerhafte Produkt nicht mehr auf Lager ist oder aus anderen Gründen nicht ersetzt werden kann, verpflichtet sich der Verkäufer, den vollen Kaufbetrag mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückzuerstatten, ohne zusätzliche Gebühren oder Zinsen.
• Der Rückgabeprozess unterliegt den Bestimmungen des türkischen Steuerverfahrensgesetzes Nr. 213 und den entsprechenden Vorschriften, die sowohl vom Käufer als auch vom Verkäufer eingehalten werden müssen.